Regulamin sklepu internetowego rozlane.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem rozlane.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Wojciecha Cieślika, prowadzącego działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą we wszystkich sprawach związanych ze Sklepem, w tym z zamówieniami, reklamacjami, zwrotami oraz ochroną danych osobowych, możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@rozlane.pl.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży na odległość oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.

§2 Definicje

  1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument - Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Towar - odlewka perfum lub inny produkt oferowany w Sklepie.
  4. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży, złożone za pośrednictwem Sklepu.
  5. Umowa Sprzedaży - umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem z chwilą potwierdzenia płatności za Zamówienie.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu poprzez dodanie wybranych Towarów (w wybranej pojemności) do koszyka, wskazanie Paczkomatu InPost jako miejsca odbioru, a następnie dokonanie płatności.
  2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta.
  3. Umowę Sprzedaży uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
  4. Ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami ostatecznymi (brutto). Do ceny Towarów doliczany jest koszt dostawy zgodnie z §4.

§4 Dostawa

  1. Towary dostarczane są wyłącznie za pośrednictwem Paczkomatów InPost, wskazanych przez Klienta w procesie składania Zamówienia.
  2. Koszt dostawy wynosi 16,99 zł i jest doliczany do wartości Zamówienia.
  3. Zamówienia realizowane (wysyłane) są w ciągu 24 godzin roboczych od zaksięgowania płatności.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
  2. Wyjątek dotyczący odlewek perfum: zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Odstąpienie od umowy jest możliwe wyłącznie w odniesieniu do Towaru w stanie nienaruszonym, z nienaruszonym zabezpieczeniem/plombą.
  3. Szczegółowa procedura odstąpienia i zwrotu Towaru opisana jest w Polityce zwrotów.

§6 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail kontakt@rozlane.pl, podając numer Zamówienia oraz opis niezgodności.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację i ustosunkowuje się do niej w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§7 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Wojciech Cieślik, kontakt: kontakt@rozlane.pl.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu: realizacji Zamówień i Umów Sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), rozpatrywania reklamacji i zwrotów oraz wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  3. Za odrębną, dobrowolną zgodą Klienta adres e-mail może być przetwarzany w celu wysyłki newslettera i informacji handlowych drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może być w każdej chwili wycofana poprzez kontakt e-mailowy, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom obsługującym realizację Zamówienia w niezbędnym zakresie - operatorowi płatności (Stripe) oraz operatorowi dostaw (InPost). Sklep korzysta również z narzędzia analitycznego Vercel Web Analytics, które zbiera wyłącznie zanonimizowane, zagregowane statystyki odwiedzin bez użycia plików cookie i bez możliwości identyfikacji konkretnej osoby.
  5. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji ww. celów, w tym przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  6. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży.

§8 Pliki cookie i podobne technologie

  1. Sklep wykorzystuje przechowywanie danych w przeglądarce (localStorage) niezbędne do jego działania - w szczególności do zapamiętania zawartości koszyka i wybranego Paczkomatu między krokami składania Zamówienia. Te technologie nie wymagają zgody, ponieważ są ściśle niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosi Klient.
  2. Wyłącznie na wyraźne żądanie Klienta - po kliknięciu „Wybierz paczkomat” - Sklep ładuje zewnętrzny widget mapy Paczkomatów InPost, pochodzący od InPost S.A. Widget ten może wykorzystywać własne pliki cookie zgodnie z polityką prywatności InPost, niezależną od niniejszego Regulaminu.
  3. Sklep korzysta z Vercel Web Analytics - narzędzia analitycznego, które nie wykorzystuje plików cookie ani identyfikatorów pozwalających na śledzenie Klienta między stronami; dane są zbierane w formie zanonimizowanej i zagregowanej.
  4. Sklep nie wykorzystuje plików cookie reklamowych ani marketingowych.
  5. Klient może w każdej chwili usunąć dane zapisane w przeglądarce (w tym zawartość koszyka) poprzez wyczyszczenie danych witryny w ustawieniach swojej przeglądarki.

§9 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; zmiany nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.